La bella e giovane Charlie Sawyer lavora come analista dei dati presso "Big Teddy", una rinomata catena di vendita di giocattoli. Per lei i giocattoli non costituiscono soltanto il suo impiego, ma rappresentano anche una passione a cui dedica il suo tempo libero, impegnandosi persino nella loro creazione. Un giorno, poco prima del Natale, apprende che l'azienda, afflitta da difficoltà finanziarie, intende chiudere tutte le sue filiali, mantenendo attive solo le vendite online, ritenute più redditizie. Nel corso della sua analisi dei dati, Charlie scopre che il negozio numero 24 della catena, gestito da Grant Leviston, è l'unico a generare consistenti profitti per l'azienda. La ragazza viene quindi inviata sul posto per indagare e l'incontro tra Charlie e Grant avrà conseguenze impreviste, dando vita a un'imprevista storia d'amore.